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Conditions générales de vente

Nos Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Audrey FASQUEL, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro : 811 903 368 ci-après dénommée Audrey FASQUEL, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.audreyfasquel.com dénommée ci-après l’acheteur.
 

Paiement : 

Tous les prix sont indiqués en Euros TTC. 
Les paiements se font par chèque ou en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce aux plateformes PAYPLUG et PAYPAL. 
Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.

Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, la passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente.

Livraison : 

Les commandes vers la France Métropolitaine seront envoyées en Lettre Suivie avec numéro de suivi. 
Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans la majorité des cas dans les 2 à 5 jours ouvrés. 
Toutes les commandes sont expédiées au départ de Paris, par La Poste.
Les frais sont fonction du montant, et vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d'achat. Les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés pour la France, à compter de la confirmation.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Audrey FASQUEL. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.


Retour, échange & remboursement :

Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge. La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de sept/7 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. 
Au delà de cette échéance, l'entreprise Audrey FASQUEL sera libre de refuser l'échange ou le remboursement. 
Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante : boutiquefasquel75@gmail.com

L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni porté, ni lavé, ni sali, ni détérioré. 
Les frais de retour restent à votre charge, mais les frais d’envoi ne vous seront pas refacturés en cas d'échange. Pour les articles en solde ou bénéficiant d'une remise, vous bénéficierez d'un avoir à valoir sur un prochain achat.


Informations privées liées à l'acheteur : 

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données vous concernant. L'entreprise Audrey FASQUEL s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées.

 

Our General Conditions of Sale

The present conditions of sale are concluded on the one hand by the company Audrey FASQUEL, registered with the trade and companies register of Paris under the number: 811 903 368 hereinafter called Audrey FASQUEL, and on the other hand, by any person physical or moral wishing to make a purchase via the website www.audreyfasquel.com hereinafter referred to as the buyer.


Payment :

All prices are in Euros.
Payments are made by check or online by credit card and are fully secure thanks to PAYPLUG and PAYPAL platforms.
You are under no obligation to create a Paypal account to make your payment, but you can of course choose to use it if you have one.

In accordance with the European Directive 2000/31 / EC on certain aspects of electronic commerce, the placing of an order implies acceptance by the customer which entails the formation of the contract and the final acceptance by the customer of the prices and the description of the products available for sale as well as all general conditions of sale.


Delivery :

Orders to Metropolitan France will be sent in Letter Followed with tracking number.
Once your order is registered, it will be confirmed by email and shipped in most cases within 2 to 5 business days.
All orders are shipped from Paris by La Poste.
The fees are based on the amount, and are indicated before payment in the detail of your shopping cart. Delivery times are 2 to 5 business days for France, from the confirmation.

Deliveries are made to the address indicated in the order form. The risks are the responsibility of the purchaser from the moment the products left the premises of Audrey FASQUEL. In case of damage during transport, the reasoned protest must be made to the carrier within three days of delivery. Delivery times are only indicative; if they exceed thirty days from the order, the contract of sale may be terminated and the buyer refunded.


Return, exchange & refund:

In accordance with the provisions of the Consumer Code on distance selling (articles L121-16 and following of the Consumer Code), you have the right of withdrawal without having to justify any reason, without penalty, only return costs are your responsibility. The law provides that the buyer of a product has a period of seven / 7 working days from delivery. If this period normally expires on a Saturday, Sunday or public holiday, it is extended until the next business day.
Beyond this deadline, Audrey FASQUEL will be free to refuse the exchange or refund.
Your requests should be made to the following email address: boutiquefasquel75@gmail.com

The exchange or refund of items can be accepted only if the items ordered are returned to us in perfect condition, nor worn, nor washed, nor dirty, nor damaged.
Return shipping costs are your responsibility, but shipping costs will not be charged in case of exchange. For items on sale or receiving a discount, you will have a credit on a future purchase.


Private information related to the buyer:

In accordance with the Data Protection Act of 6 January 1978, you have the right to access, rectify, modify and delete data concerning you. Audrey FASQUEL undertakes not to disclose to third parties the information provided.